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*Los cambios sólo se realizan por defectos de fábrica y mercancía en mal estado en el momento de la entrega, no se realizan cambios a productos por fuera de su empaque original o utilizados. Los términos y plazos y reclamación y garantía frente a la factura son los máximos permitidos por el estatuto del consumidor LEY 1480 DE 2011.